Bạn có thể yêu cầu gửi lại bằng cách chỉ định lại ngày, giờ và địa điểm.
Ngoài việc giao lại tận nhà, bạn cũng có thể nhận gói hàng của mình tại văn phòng Yamato Transport,
cửa hàng tiện lợi và các đại lý khác.
Cách sử dụng
Để sử dụng dịch vụ thông báo, vui lòng hoàn tất các thủ tục sau.
1. Xác minh danh tính
Vui lòng truy cập cài đặt nhận thông báo và đảm bảo rằng [Cài đặt xác thực cá nhân] được đặt thành “Đã xác thực”. Nếu “Chưa được xác minh”, bạn sẽ cần xác thực danh tính của mình. Vui lòng hoàn tất quy trình bằng cách nhấp vào nút “Xác thực và thiết lập”.
- *Có hai cách để xác thực danh tính của bạn: “Xác thực theo số điện thoại” và “Xác thực theo địa chỉ” đã đăng ký với Thành viên Kuroneko. Nếu bạn chọn “Xác thực theo địa chỉ”, bạn sẽ nhận được “Thông tin về hoàn tất xác thực danh tính” tới địa chỉ đã đăng ký của bạn ‘ sẽ được gửi qua đường bưu điện. Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ ngay lập tức, vui lòng chọn “Xác thực bằng số điện thoại” vì sẽ mất một chút thời gian để dịch vụ được gửi qua đường bưu điện.
2. Thiết lập thông báo gói
Để nhận thông báo về lịch gửi hàng, hãy đặt kênh bạn muốn nhận (email, LINE, Yahoo, v.v.) thành “Sử dụng” trên trang “Cài đặt thông báo gói hàng”.
- *Để truy cập trang cài đặt thông báo cho các gói hàng, vui lòng đăng nhập vào Thành viên Kuroneko và chọn “Thông báo lịch giao hàng” từ biểu tượng trên trang đầu.